粉丝多是围观路人,“真爱”就几个

如何辨别微博粉丝的真爱粉还是围观路人?很多人认为自己的产品有很多粉丝,总是自高自大地以为只要自己举起了“屠龙宝刀”,就可以号令武林莫敢不从。其实真实情况是,除了你自己,没有人在乎你的产品。哪怕你有数以千万计的粉丝。

不好意思,其实绝大多数粉丝只是来关注了一下,算不上真正的拥护者。

想要路转粉,先搞清楚它是谁

尽管只是因为感兴趣、觉得好玩而来关注,算不上实际上的粉丝。但为了方便阅读,以下依然称之为粉丝。对于每一个微博运营者来说,了解自己的粉丝,永远是必修课。

你会说你平时都很注意,对,微博上的数据助手会很方便地让你知道自己的粉丝情况,如图9-1 所示。

或者使用付费功能,了解更多的细节。这样就可以了吗?只能说,这些都是已经进入你彀中(微博)的粉丝,算是进店的客人,你要想的是如何通过这些细节,来更好地留住客人,让其转化成消费。

消费你推荐的商品,是消费。

为你的内容付费,也是消费。

帮你做转发、评论,其实也是一种消费。

但这还不是最重要的,因为更多的粉丝还在门外等着你引进来呢。因此,先了解一下微博用户到底都是谁更重要。

尤其是2016 年,根据微博数据中心发布的《2016 微博用户发展报告》显示,由于“直播、视频相关业务在移动互联网的快速发展迅速引爆全行业。尤其是网络红人在2016 年上半年的爆炸式发展,都使微博作为社交媒体的平台性作用不断凸显。微博在2016 年月活用户明显增长”,“截止到2016 年9 月30 日,微博月活跃人数已达到2.97 亿,较2015 年同期相比增长34%”。

微博的用户发生了极大的变化,这一点在第1 章时曾经有过叙述。相应地,作为运营者更要掌握这种变化,才能做到知己知彼、百发百中。那么我们应该关注微博用户的什么变化呢?正如该报告给出的数据一样,有几个特征必须要特别关注:

年轻白领化

区域覆盖下沉

内容垂直化